FAQ - Foire Aux Questions
1. Comment choisir la bonne table basse pour mon salon ?
Le choix dépend principalement de la taille de votre pièce, des dimensions du canapé et du style recherché. Une table basse ronde convient souvent aux petits espaces grâce à une circulation plus fluide, tandis qu’un modèle rectangulaire s’adaptera aux grands salons.
2. Comment entretenir une table basse en bois ?
Un chiffon doux légèrement humide permet de nettoyer la surface au quotidien. Les produits abrasifs ou trop agressifs sont à éviter afin de préserver l’aspect du matériau dans le temps.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés). Nos délais de transports sont compris entre 2 et 4 jours ouvrés. Délai de livraison total estimé : 3 à 6 jours ouvrés.
4. Livrez-vous partout en France et à l’international ?
Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France métropolitaine. Nous ne livrons pas à l'international pour l'instant.
5. Peut-on retourner un produit après réception ?
Les retours sont possibles dans le respect des conditions indiquées sur le site.
Pour retourner un produit, contactez-nous !
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 (fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés).
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 24h, hors week-end et jours fériés.
6. Que faire si un produit arrive endommagé ?
À compter de la date de réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour nous signaler une anomalie.
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 (fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés).
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 24h, hors week-end et jours fériés.
7. Le paiement sur le site est-il sécurisé ?
Les paiements effectués sur le site utilisent un système de sécurisation des transactions destiné à protéger les données bancaires lors de la commande. Plusieurs moyens de paiement sont proposés au moment de l’achat :
- Cartes bancaires : Carte Bancaire, Visa, MasterCard, American Express, Maestro
- Apple Pay
- Google Pay